Traiden.nl (hierna: Traiden) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57707472 en is gevestigd aan Beethovenstraat 66-4, 1077 JL te Amsterdam.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Klant tot het leveren van Producten/Diensten door Traiden waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.

3. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Klant: de Consument die een Overeenkomst op afstand aangaat met Traiden.

5. Overeenkomst: De koopovereenkomst op afstand die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Klant gekocht zijn van Traiden.

6. Digitale Producten c.q. Diensten: Een digitaal cursuspakket inhoudende digitale cursussen/trainingen, lesmaterialen, webinars, e-books en andere ondersteunende bestanden alsmede het ter beschikking stellen van trainingssoftware.

7. Software: Digitale Producten c.q. Diensten van derden waar Klant een Overeenkomst op afstand mee afsluit en de daarbij behorende voorwaarden en bepalingen accepteert.

8. Traiden: De aanbieder van Producten/Diensten aan Klant.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Traiden en iedere Overeenkomst tussen Traiden en een Klant en op elk Product en/of elke Dienst dat door Traiden wordt aangeboden.

2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Klant de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Traiden aan Klant aangeven op welke wijze Klant de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Traiden zijn gepubliceerd, zodat Klant deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.

3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Traiden is overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Klant.

5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

8. In aanvulling op deze algemene voorwaarden zijn de algemene en/of gebruiksvoorwaarden van MJ TECHNOLOGY LTD overeenkomstig van toepassing op het gebruik van hun software en videos.

1. Alle door Traiden gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.

2. Traiden is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Klant schriftelijk wordt bevestigd door het Product c.q. Dienst af te nemen, of doordat Klant het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Traiden het recht een Overeenkomst met een potentiële Klant om een voor Traiden gegronde reden te weigeren.

3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden digitale Product c.q. Dienst met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Klant in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Traiden niet binden. Eventuele gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand).

4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Traiden niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.

5. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een Aanbod van Traiden heeft aanvaard door het betreffende Product c.q. Dienst via de aangewezen betaaldienst te betalen waarop Klant op haar beurt toegang zal krijgen tot de handleiding c.q. leeromgeving.

2. Een Aanbod kan door Traiden gedaan worden via de Website.

3. Indien Klant het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Traiden, zal Traiden de Overeenkomst met Klant schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.

4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Traiden daaraan niet gebonden.

5. Traiden is niet gehouden aan een Aanbod indien Klant redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Klant geen rechten ontlenen.

6. Klant heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping. Indien Klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, is Traiden gerechtigd om het account van Klant per direct stop te zetten en de toegang tot de handleiding c.q. leeromgeving te beëindigen.

1. Traiden zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Traiden het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.

3. Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Traiden aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Traiden worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Traiden zijn verstrekt, heeft Traiden het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Traiden niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Klant op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Traiden, is Klant gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.

5. Traiden kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Klant, dan wel volledige vooruitbetaling.

6. Traiden is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Traiden is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Traiden bekend was.

7. Het resultaat van de handleiding/online cursus/training/webinar is te allen tijde afhankelijk van de inzet van Klant.
8. Gegevens die de Klant met Traiden deelt voor het uitvoeren van de Overeenkomst, via welk medium deze dan ook worden gedeeld, worden door Traiden verwijderd en nergens digitaal opgeslagen.
9. Klant gaat meerdere Overeenkomsten aan met derde partijen voor zelf danwel door Traiden laten installeren van software.

1. Indien Klant een pakket heeft aangeschaft, krijgt Klant toegang tot de Dienst via een handleiding gehost op de website van een derde, te weten Pitch.com. Klant dient, alvorens er toegang wordt gegeven tot dit online portal akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden van deze derde. Traiden verleent aan Klant een niet-exclusief en beperkt gebruiksrecht met betrekking tot het Digitale Product c.q. Dienst.

2. Klant mag de handleiding c.q. leeromgeving slechts gebruiken voor zijn eigen activiteiten. Daarmee is het gebruiksrecht niet overdraagbaar en is het Klant niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen.

3. Klant heeft slechts toegang tot de online leeromgeving indien voldaan is aan de betalingsvoorwaarden. Na betaling van het pakket, ontvangt Klant een toegangslink naar de pagina waar de Digitale Product c.q. Dienst op gehost wordt waarna Klant toegang zal krijgen tot de leeromgeving.

4. In geval van technische problemen dient Klant Traiden hiervan schriftelijk per e-mail te informeren. Traiden zal de nodige maatregelen treffen om de toegang tot de dienst te herstellen. Indien Klant een periode geen gebruik kan maken van de toegang tot de dienst zal de toegang tot de dienst, op verzoek van Klant, verlengd worden met de periode waarin gebruik van de dienst wegens technische problemen niet mogelijk was. Een dergelijk verzoek dient per e-mail te geschieden en zal pas worden toegewezen indien de technische problemen voor rekening en risico van Traiden komen.

5. Indien Klant heeft betaald voor de toegang, maar hier geen gebruik van maakt zal Traiden de reeds betaalde gelden niet restitueren.

1. Traiden zal Klant tijdens de webinars/cursussen kunnen informeren over aandelen-, crypto- en beleggingstip.

2. Traiden verleent geen (individueel en/of maatwerk) beleggingsadvies in de betekenis van de Wet op het financieel toezicht opgenomen begrippen. Traiden voert evenmin vermogensbeheeractiviteiten uit. De beleggingsinformatie is geen aanbod, specifiek beleggingsadvies of (individueel advies over een) financiële dienst of product, maar betreft slechts algemene en vrijblijvende tips voor leerdoeleinden. Traiden is niet vergunningplichtig.

3. De via de leeromgeving aangeboden informatie kan en mag niet worden gebruikt als enige vorm van financieel advies. Beslissingen die Klant neemt op basis van de aandelen- en beleggingsinformatie zijn geheel voor zijn/haar eigen rekening en risico. Klant dient te allen tijde de juistheid en bruikbaarheid van de informatie te evalueren al dan niet samen met zijn/haar eigen beleggingsadviseur of andere ingeschakelde professional. Traiden is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor de gevolgen van enig handelen of nalaten op basis van de inhoud van de beleggingsinformatie. Voor beleggingsadvies of vermogensbeheer dat is toegesneden op de individuele situatie van Klant en de toetsing op geschiktheid en passendheid van beleggingen dient Klant zich te richten tot zijn/haar eigen beleggingsadviseur of vermogensbeheerder.

4. De waarde van beleggingen kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. Klant dient rekening te houden met de risico’s verbonden aan het verhandelen van financiële instrumenten. Klant dient zelf alle nuttige informatie te verzamelen om met kennis van zaken een weloverwogen beslissing te kunnen nemen.

1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw).

2. Klant kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Klant zijn de vorderingen van Traiden op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

4. Traiden heeft het recht de door de Klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Traiden kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Klant een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Traiden kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.

5. Wanneer Klant niet aan haar betalingsverplichting, zal Klant eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.

6. Vanaf de datum dat Klant in verzuim is, zal Traiden zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

7. Indien Traiden meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Klant.

1. Traiden is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Klant de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.

2. Bovendien is Traiden bevoegd de tussen haar en Klant bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Klant, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Traiden gesloten Overeenkomst voortvloeien.

3. Voorts is Traiden bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Traiden op Klant onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Traiden de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.

5. Traiden behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Traiden leidt tot aansprakelijkheid van Traiden jegens Klant of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Traiden in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Traiden, is Traidenuitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Klant Traiden binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Traiden deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Traiden in staat is om adequaat te reageren.

3. Traiden sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Traiden is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

4. Klant vrijwaart Traiden voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Klant aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Traiden geleverde Producten c.q. Diensten, tenzij Klant kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Traiden.

5. Traiden is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.

6. Traiden is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.

7. Traiden staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Traiden verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.

8. Traiden is op geen enkele manier aansprakelijk voor het beleggingsresultaat van Klant. Klant is volledig zelf verantwoordelijk voor de resultaten van zijn beleggingsportefeuille en kan nooit voor welke schade of verlies dan ook Traiden aansprakelijk stellen.

9. Alle aanspraken van Klant wegens tekortschieten aan de zijde van Traiden vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Traiden binnen een jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Klant vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.

1. Traiden is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Traiden, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Klant aan Traiden zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Traiden en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Traiden buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van gedeeltelijke ontbinding, zal Traiden het deel terugbetalen dat door overmacht niet heeft plaatsgevonden. Klant heeft geen recht op restitutie indien een gedeelte van de overeenkomst wel is nagekomen. In geval van gehele ontbinding, heeft Klant recht op restitutie van de reeds betaalde gelden. Traiden is niet verplicht om Klant te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Traiden berusten uitsluitend bij Traiden en worden niet overgedragen aan Klant.

2. Het is Klant verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Traiden rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Traiden.

3. Het is Klant verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Traiden rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.

4. De geleverde toegangscode waarmee Klant toegang krijgt tot zijn de leeromgeving is persoonsgebonden en mag nimmer gedeeld worden. Indien dit wel wordt gedaan wordt dit aangemerkt als het vermenigvuldigen en delen met derden, en wordt hiermee dus een inbreuk gedaan op de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Traiden

5. Elke inbreuk van Klant op de IE-rechten (en auteursrechten) van Traiden, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- euro en een boete van € 500,- euro voor elke dag dat de inbreuk voortduurt. Dit boetebeding laat onverlet de mogelijkheid van Traiden om schade te vorderen.

1. Traiden gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Klant en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Traiden de betrokkene hierover informeren.

2. Indien Traiden op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

1. Indien Klant niet tevreden is over de Producten/Diensten van Traiden en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Klant verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via support@traiden.nl met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Klant voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Traiden de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. Traiden zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

1. Op elke Overeenkomst tussen Traiden en Klant is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Traiden heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Traiden en Klant worden beslecht bij de bevoegde rechter van Rechtbank Noord-Nederland (locatie Amsterdam), tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.

Amsterdam, 1-1-2024